Umfassender Support, Kundenbindung und Verwaltungslösungen
Wir bieten eine breite Palette an Kundensupport, BPO Bussiness Proccess Outsourcing, Digitaler & Backoffice-Support, Vertriebs- und Wachstumsunterstützung zu verbessern und Ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten.
Inbound-Kundensupport (Telefon, E-Mail, Chat) Outbound-Kundensupport (Nachverfolgung, Umfragen, Vertragsverlängerungen) Beschwerdebearbeitung und - lösung Produktinformationen und Anfragebearbeitung Terminplanung und - verwaltung After-Sales-Support
Auftragsabwicklung und - verfolgung Rechnungs - und Zahlungssupport Rückerstattungs - und Retourenmanagement Logistik - und Liefersupport Marktforschung und Umfragen
E-Mail & Ticket-Support Live-Chat-Support Social - Media - Kundenbetreuung Helpdesk-Outsourcing
Lead-Generierung und -Qualifizierung Vertriebsunterstützung und Upselling Marktforschung und -umfragen Kundenfeedback-Erfassung Treueprogramm-Anmeldungen
Mit unseren effizienten und flexiblen Lösungen optimieren wir Ihre Kundenkommunikation und steigern Ihre Geschäftsergebnisse.
Wir bieten Ihnen professionelle Lösungen für Telemarketing und Kundenbetreuung – zuverlässig, effizient und individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
